Was ist gute Unternehmenskultur heute?
Gute Führung zeichnet sich heute vor allem dadurch aus, dass man eine inspirierende Vision für das Unternehmen entwickeln kann, mit der sich die Mitarbeitenden wirklich identifizieren können und den Sinn darin finden. Dazu gehört zum einen klare Kommunikation, das Zulassen von anderen Meinungen und zum anderen eine stark ausgeprägte Feedback-Kultur.
Zudem muss eine Führungskraft sich in erster Linie als Mensch definieren, ganz authentisch und nicht als Funktionsträger und dabei in eine Rolle schlüpfen und den Menschen wie einen Mantel an der Garderobe abgeben.
Kultur-Transformationen brauchen Zeit. Kultur ist die Summe aller Gewohnheiten der Individuen in einem Unternehmen. Wenn man eine Kultur verändern will, muss man bei diesen Verhaltensmustern ansetzen und sie verändern. Das geht nur, wenn man die alten Glaubenssätze durch neue ersetzt. Und das beginnt bei einer Verhaltensänderung eines jeden Einzelnen. Und selbstverständlich ist dabei der CEO und auch die anderen Führungskräfte durch ihr Vorbild die treibende Kraft. Er muss sich dessen bewusst sein. Ein CEO steht konstant unter Beobachtung. Man könnte fast sagen: mit welcher Miene er am Morgen aus dem Aufzug steigt, definiert die Stimmung des Unternehmens an diesem Tag.
Als CEO müssen Sie in der Lage sein, Sinn zu vermitteln, auch den Sinn, den ein Unternehmen der Gesellschaft bringt. Sinnhaftigkeit bringt Orientierung! — In einer Welt der Unsicherheiten und Umbrüche sind Vertrauen und Verbundenheit zentrale Werte, die ein CEO verkörpern muss und dies schafft man durch Authentizität, Empathie und Wertschätzung. Ein Vorbild sein!
Aber diese Werte muß man auch einfordern und bei Missachtung konsequent handeln. Auch wenn es dabei zu einer Trennung von Mitarbeitern kommt. Es ist nicht selten der Fall, dass Führungskräfte sich in einer Kulturtransformation nicht mehr wohl und zu Hause fühlen. In diesen Fällen ist es ehrlicher, man trennt sich in allem Anstand voneinander. Abschied nehmen ist immer auch ein Tor zur Zukunft.
Über Prof. Dr. Peter Fankhauser, [email protected]
Prof. Dr. Peter Fankhauser ist CEO der Manres AG; 20 Jahre Erfahrung als CEO mittlerer und großer Unternehmen, meist in Turnaround- und Restrukturierungsphasen, mindestens aber in gravierenden Veränderungsphasen. Karrierestationen: CEO großer internationaler Tochtergesellschaften der Kuoni AG, CEO der LTU Gruppe, CEO Neckermann Reisen, Thomas Cook Deutschland und später Continental Europe, CEO Thomas Cook UK, Group CEO Thomas Cook plc.