Enterprise Resource Planning System, bedeutet, die im Unternehmen vorhandenen Ressourcen zu steuern, die Organisation aller administrativen, dispositiven und kontrollierenden Tätigkeiten eines Unternehmens. Ziele von ERP sind Verbesserung der organisatorischen Abläufe und Strukturen, schnellere Anpassungsfähigkeit an Unternehmens- und Marktveränderungen, sowie die Optimierung der Geschäftsprozesse.